Роженцова Наталья Валентиновна
г. Н.Новгород, ул.Шаляпина , д.20А 
Книга отзывов и предложений
Уважаемые посетители сайта!
В электронной книге отзывов и предложений, у Вас есть возможность задать свой вопрос, озвучить пожелание или предложение директору ЧДОУ «Детский сад №389 ОКБМ», старшему воспитателю, любому педагогу или специалисту нашего Учреждения
Перед направлением обращения в форме электронного документа, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса
Порядок направления обращений граждан в ЧДОУ «Детский сад №389 ОКБМ»
1. Обращение гражданина и (или) юридического лица может быть направлено в Учреждение в форме предложения, заявления или жалобы
2. Обращение, направленное через официальный сайт Учреждения, подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
3. Обращение регистрируется в течение трёх рабочих дней и направляется на исполнение должностным лицам в соответствии с их компетенцией
4. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации
5. На обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Учреждения, ответ по существу обращения не даётся, о чём гражданин уведомляется в ответе
6. Ответ заявителю обращения направляется по электронному адресу, указанному при заполнении формы обращения
7. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных
8. Обращения, поступившие через официальный сайт, анализируются и обобщаются руководством Учреждения. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы в рубрике «Часто задаваемые вопросы»
9. Гражданин может отслеживать статус зарегистрированного обращения:
- По телефону +7 (831)241-23-81
- По E-mail: ds389okbm@yandex.ru
Благодарим за вежливость и корректность в содержании обращения!
Публикация персональных данных, в том числе фотографий, производится в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 г.
